Tante Heike Hallo AirBerlin- Team.
Im nächsten Frühjahr (März/ April) wollen wir von DUS nach CUN fliegen. Was kostet der Aufpreis in die Buisness- Class ???
LG Heike aus FFM
21.05.2012 um 13:20 Uhr - Kommentar
Harald Weber Liebes airberlin Team hier: am 11. Mai um 15:19 schrieb ich ihnen hier wie folgt:
Wäre nett wenn airberlin auf Kundenreklamationen eingehen würde und nicht bei Flugannullierungen wo dann der Kunde 9Std später ankommt sich weigert Schadenersatz zuzahlen...... Bin ja gespannt ob es raus gelöscht wird.... Und Liebes airberlin team der Schriftverkehr geht nun seit 2,5 Monaten......
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Hallo Harald! Könntest du uns bitte noch dein Bearbeitungszeichen oder die Buchungsnummer per Direktnachricht schicken? Danke! Viele Grüße
Tja ich machte das natürlich gleich hier per Nachrichten inkl. den Anhängen als PDF mit Angabe der Bearbeitungs nr: V857308.....
Zur Vorsicht habe ich das auch schon am 9.5.2012 per Einschreiben Rückschein an Sie gesand. Was Sie auch erhalten haben.
Leider kam bis heute keine Reaktion.
Nennen Sie das kundenfreundlich?????
Ich nenne es eine Sauerei.....
MFG
Weber
21.05.2012 um 12:48 Uhr - Kommentar
Thomas Brahm unglaublich.....14Minuten Warteschleife.......meine Buchungen im Internet nicht einzusehen ....die Dame: "Update läuft " ....aha 2 Tages-update....
21.05.2012 um 11:02 Uhr - Kommentar
Flughafen München Konnichiwa Dominik, du hast bei unserem Quiz "Fly away" am schnellsten geklickt und fliegst mit Begleitung mit der ANA nach Tokio!
Herzlichen Glückwunsch und viel Spaß im Land der aufgehenden Sonne! Melde Dich doch bitte bei uns.
Alle anderen haben diese Woche eine neue Chance:
Ciao Bella, es geht nach Roma!
21.05.2012 um 10:04 Uhr - Kommentar
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Joerg Tilmes Noch einmal, aber diesmal ohne Bearbeitungsfehlerchen.
21.05.2012 um 09:54 Uhr - Kommentar
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Peter Wienand Zusatzleistungen wie Sitzreservierung etc. zu einer Pauschalreise "online" ohne Probleme
hinzugebucht. Bestätigungsmail (Invoice and Confirmation)innerhalb 2 Minuten! Geht doch..:-))
21.05.2012 um 09:54 Uhr - Kommentar
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21.05.2012 um 13:10 Uhr
21.05.2012 um 13:49 Uhr