Prohlášení o přístupnosti

TSG Tourismus Salzburg GmbH se snaží provozovat své webové stránky v souladu se zákonem o přístupnosti webových stránek (WZG) v platném znění, který provádí směrnici (EU) 2016/2102 Evropského parlamentu a Rady ze dne 26. října 2016 o bezbariérovém přístupu k webovým stránkám a mobilním aplikacím veřejných orgánů (Úřední věstník L 327 ze dne 2.12.2016, s. 1).

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na webové stránky https://www.salzburg.info/ a https://card-webshop.feratel.com/.

Stav souladu s požadavky

Tato webová stránka je z důvodu níže uvedených nesrovnalostí a výjimek částečně v souladu se směrnicemi pro bezbariérový webový obsah. Základní kritéria vycházejí z WCAG 2.2 úrovně shody AA, resp. ekvivalentní evropské normy EN 301 549 V3.2.1.

Obsah, který není přístupný pro osoby se zdravotním postižením

Níže uvedené obsahy nejsou bezbariérové z následujících důvodů:

a) Nesoulad s předpisy o bezbariérovosti

• Ne všechny obrázky mají smysluplný alternativní text. U některých obrázků chybí atribut alt. Některé dekorativní obrázky nejsou skryty před asistenčními technologiemi. (Kritérium úspěchu WCAG 1.1.1 Netextový obsah)
• Stránky nemají všude konzistentní strukturu nadpisů a seznamy nejsou vždy správně označeny. (Kritérium úspěchu WCAG 1.3.1 Informace a vztahy)
• Několik textů a ovládacích prvků (např. při rezervaci hotelu, filtry, text v zápatí) nemá dostatečnou hodnotu kontrastu. Také text umístěný na obrázcích nemá všude dostatečný kontrast. (Kritérium úspěchu WCAG 1.4.3 Kontrast – minimum a 1.4.11 Kontrast prvků, které nejsou textem)
• Používání stránky při 200% zvětšení je omezené. Stránka nemá responzivní design, proto je nutné posouvat ji horizontálně. Navíc se obsah překrývá, což znesnadňuje jeho rozpoznání a čitelnost. (Kritérium úspěchu WCAG 1.4.4 Změna velikosti textu)
• Při 400% zvětšení se některé obsahy překrývají s jinými obsahy natolik, že je nelze použít. Kromě toho jsou některé obsahy oříznuty a na některých stránkách je nutné horizontální posouvání. (Kritérium úspěchu WCAG 1.4.10 Přesun obsahu)
• Některé prvky, jako například mobilní menu, galerie obrázků a filtry při vyhledávání ubytování, nelze ovládat pomocí klávesnice. Online objednávka Salzburg Card také není zcela ovladatelná pomocí klávesnice. (Kritérium úspěchu WCAG 2.1.1 Ovladatelnost pomocí klávesnice)
• Online objednávka Salzburg Card nemá konkrétní název stránky a je popsána v angličtině. (Kritérium úspěchu WCAG 2.4.2 Stránka s názvem)
• Na několika místech není správně implementováno pořadí fokusů. Například se pomocí klávesnice zaměřují prvky, které nejsou viditelné. U modálních oken, jako je banner s cookies, rezervace cesty nebo otevřený náhled galerie, fokus nezůstává v modálním okně, dokud není okno znovu zavřeno. (Kritérium úspěchu WCAG 2.4.3 Pořadí fokusů).
• Styling fokusu není u zelených a tmavě červených tlačítek, v kalendářovém widgetu, při online objednávce Salzburg Card a u některých dalších ovládacích prvků dostatečný ve všech prohlížečích. (Kritérium úspěchu WCAG 2.4.7 Viditelný fokus klávesnice)
• Online objednávka Salzburg Card nemá jazykové označení. (Kritérium úspěchu WCAG 3.1.1 Jazyk stránky)
• Značky WAI ARIA nejsou vždy používány správně. Záložky nejsou správně označeny, atribut aria-expanded není používán správně. U některých polí formuláře chybí přístupný popis.
• Při online objednávce Salzburg Card nejsou všechna pole formuláře správně označena.
• Kromě toho nejsou všechny odkazy a tlačítka dostatečně označeny. Tlačítka pro smazání, zavření a odstranění jsou částečně označena v angličtině. (Kritérium úspěchu WCAG 1.3.1 Informace a vztahy a 4.1.2 Název, role, hodnota)
• Chybové zprávy při online objednávce Salzburg Card nejsou předávány čtečce obrazovky (kritérium úspěchu WCAG 4.1.3 Stavové zprávy).

Snažíme se tyto chyby napravit do konce roku 2025. Kromě toho se při implementaci již snažíme o dosažení úrovně shody AA podle WCAG 2.2.

b) Výjimky z důvodu nepřiměřené zátěže

• PDF soubory tištěných publikací lze stáhnout na webových stránkách. Nejsou zcela bezbariérové. I zde jsou prezentovány obsahy, které jsou souhrnně uvedeny také přímo na webových stránkách. U novějších publikací se snažíme dodržovat požadavky na bezbariérovost. U starších publikací představuje tato úprava nepřiměřenou zátěž ve smyslu předpisů o bezbariérovosti.

c) Tyto obsahy nespadají do působnosti platných právních předpisů

• Videa dostupná na platformě jsou hostována a publikována na YouTube.com. Videa publikovaná před 23. zářím 2020 nespadají do působnosti tohoto nařízení.
• Obsah třetích stran, například studie nebo prezentační materiály externích přednášejících, které nejsou v naší sféře vlivu, jsou z nařízení (EU) 2016/2102 vyloučeny. O souladu tohoto obsahu třetích stran s předpisy o přístupnosti nelze učinit žádné prohlášení.

Vytvoření tohoto prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení bylo vyhotoveno dne 17. 6. 2025.

Posouzení souladu webových stránek se zákonem o přístupnosti webových stránek za účelem implementace požadavků směrnice (EU) 2016/2102 bylo provedeno formou externího auditu přístupnosti podle WCAG 2.2 na úrovni shody AA v březnu 2025. Byly zkontrolovány:

• Startseite
• Pauschalen
• Unterkunft finden
• Hotel Detailansicht & Hotelzimmer buchen
• Hotelbuchung 
• Sehenswürdigkeiten
• Veranstaltungskalender
• Salzburg Card
• Salzburg Card Online Bestellung
• Salzburg Magazin
• Magazinartikel: Georg Trakl - Leben und Tod eines skandalumwitterten Lyrikers
• Sehenswürdigkeiten Detail
• Veranstaltung: Mozart Violinsonaten
• Preise Salzburg Card

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Nabídky a služby na této webové stránce jsou průběžně vylepšovány, obměňovány a rozšiřovány. Velký důraz klademe na použitelnost a přístupnost. Nový obsah stránek je při zveřejnění pravidelně kontrolován redakcí webu.

Pokud narazíte na překážky, které vám brání v používání našich webových stránek – problémy, které nejsou popsány v tomto prohlášení, nedostatky v souvislosti s dodržováním požadavků na bezbariérovost – prosíme vás, abyste nám je sdělili e-mailem. Vaši žádost prověříme a co nejdříve vás budeme kontaktovat.

Veškeré zprávy a podněty zasílejte na následující kontaktní adresu s předmětem „Hlášení překážky na webových stránkách www.salzburg.info“. Popište prosím problém a uveďte URL adresy příslušných webových stránek nebo dokumentů.

Kontakt: webmaster@salzburg.info

Vymáhací řízení

Pokud nebudete spokojeni s odpovědí z výše uvedeného kontaktního místa, můžete se obrátit se stížností na Rakouskou společnost pro podporu výzkumu s ručením omezeným (FFG). FFG přijímá vaše podněty elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře stížnostního místa.

Stížnosti jsou FFG posuzovány z hlediska toho, zda se týkají porušení ustanovení zákona o přístupnosti webových stránek, zejména nedostatků v dodržování požadavků na bezbariérovost, ze strany spolkové vlády nebo jí podřízené instituce.

Pokud je stížnost oprávněná, FFG musí federální vládě nebo dotčeným právnickým osobám vydat doporučení k jednání a navrhnout opatření, která povedou k odstranění daných nedostatků.

Další informace o stížnostním řízení

Prohlášení o přístupnosti pro TOSC5

Pro widget TOSC5 společnosti feratel media technologies AG integrovaný na webových stránkách existuje samostatné prohlášení o přístupnosti, které bylo vypracováno společností Accessiway dne 3. 6. 2025.