Oświadczenie o dostępności

TSG Tourismus Salzburg GmbH dokłada wszelkich starań, aby jej strony internetowe były zgodne z ustawą o dostępności stron internetowych (WZG) w aktualnym brzmieniu, w celu wdrożenia dyrektywy (UE) 2016/2102 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 26 października 2016 r. w sprawie dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dziennik Urzędowy L 327 z dnia 2 grudnia 2016 r., s. 1).

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy stron internetowych https://www.salzburg.info/ i https://card-webshop.feratel.com/.

Stan zgodności z wymaganiami

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych ze względu na niezgodności i wyjątki opisane poniżej. Podstawowe kryteria opierają się na poziomie zgodności AA WCAG 2.2 lub równoważnej normie europejskiej EN 301 549 V3.2.1.

Treści niedostępne dla osób niepełnosprawnych

Poniższe treści nie są dostępne z następujących powodów:

a) Niezgodność z przepisami dotyczącymi dostępności

• Nie wszystkie obrazy mają sensowny tekst alternatywny. Niektóre obrazy nie mają atrybutu alt. Niektóre obrazy dekoracyjne nie są ukrywane przed technologiami wspomagającymi. (Kryterium sukcesu WCAG 1.1.1 Treści nietekstowe)
• Strony nie mają wszędzie spójnej struktury nagłówków, a listy nie zawsze są poprawnie oznaczone. (Kryterium sukcesu WCAG 1.3.1 Informacje i relacje)
• Wiele tekstów i elementów sterujących (np. podczas rezerwacji hotelu, filtrów, tekstu w stopce) ma niewystarczającą wartość kontrastu. Również tekst umieszczony na obrazach nie wszędzie ma wystarczający kontrast. (Kryterium sukcesu WCAG 1.4.3 Kontrast – minimum i 1.4.11 Kontrast elementów nietekstowych)
• Korzystanie ze strony przy powiększeniu 200% jest ograniczone. Nie ma responsywnego projektu, dlatego konieczne jest przewijanie w poziomie. Ponadto treści nakładają się na siebie, przez co są trudniejsze do rozpoznania i odczytania. (Kryterium sukcesu WCAG 1.4.4 Zmiana rozmiaru tekstu)
• Przy powiększeniu 400% niektóre treści nakładają się na inne treści w takim stopniu, że nie można z nich korzystać. Ponadto niektóre treści są ucięte, a na niektórych stronach konieczne jest przewijanie w poziomie. (Kryterium sukcesu WCAG 1.4.10 Przerywanie treści)
• Niektóre elementy, takie jak menu mobilne, galerie zdjęć i filtry podczas wyszukiwania zakwaterowania, nie mogą być obsługiwane za pomocą klawiatury. Zamówienie karty Salzburg Card online również nie jest w pełni obsługiwane za pomocą klawiatury. (Kryterium sukcesu WCAG 2.1.1 Obsługa za pomocą klawiatury)
• Zamówienie karty Salzburg Card online nie ma konkretnego tytułu strony i jest opisane w języku angielskim. (Kryterium sukcesu WCAG 2.4.2 Strona z tytułem)
• W kilku miejscach kolejność fokusu nie jest prawidłowo zaimplementowana. Na przykład za pomocą klawiatury można ustawić fokus na elementach, które nie są widoczne. W przypadku okien modalnych, takich jak baner cookie, rezerwacja podróży lub otwarta galeria, fokus nie pozostaje w oknie modalnym do momentu jego zamknięcia. (Kryterium sukcesu WCAG 2.4.3 Kolejność fokusu).
• Stylizacja fokusu nie jest wystarczająca we wszystkich przeglądarkach w przypadku zielonych i ciemnoczerwonych przycisków, w widżecie kalendarza, podczas zamawiania karty Salzburg Card Online oraz w niektórych innych elementach sterujących. (Kryterium sukcesu WCAG 2.4.7 Widoczny fokus klawiatury)
• Zamówienie karty Salzburg Card online nie ma oznaczenia języka. (Kryterium sukcesu WCAG 3.1.1 Język strony)
• Znaczniki WAI ARIA są częściowo używane nieprawidłowo. Karty rejestru nie są poprawnie oznaczone, atrybut aria-expanded nie jest używany poprawnie. W niektórych polach formularza brakuje dostępnego opisu.
• W przypadku zamówienia karty Salzburg Card online nie wszystkie pola formularza są poprawnie opisane.
• Ponadto nie wszystkie linki i przyciski są wystarczająco opisane. Przyciski „Usuń”, „Zamknij” i „Usuń” są częściowo opisane w języku angielskim. (Kryterium sukcesu WCAG 1.3.1 Informacje i relacje oraz 4.1.2 Nazwa, rola, wartość)
• Komunikaty o błędach podczas zamawiania karty Salzburg Card online nie są przekazywane czytnikom ekranu (kryterium sukcesu WCAG 4.1.3 Komunikaty o stanie).

Staramy się naprawić te błędy do końca 2025 roku. Ponadto podczas wdrażania dążymy do osiągnięcia zgodności z WCAG 2.2 na poziomie AA.

b) Wyjątki ze względu na nieproporcjonalne obciążenie

• Pliki PDF publikacji drukowanych można pobrać ze strony internetowej. Nie są one w pełni dostępne dla osób niepełnosprawnych. Również w tym przypadku prezentowane są treści, które w skrócie są również przekazywane bezpośrednio na stronie internetowej. W przypadku nowszych publikacji staramy się wdrożyć wytyczne dotyczące dostępności. W przypadku starszych publikacji nakład pracy stanowi nieproporcjonalne obciążenie w rozumieniu przepisów dotyczących dostępności.

c) Treści te nie wchodzą w zakres stosowania obowiązujących przepisów prawnych

• Filmy udostępniane na platformie są hostowane i publikowane na stronie Youtube.com. Filmy opublikowane przed 23 września 2020 r. nie wchodzą w zakres stosowania.
• Treści stron trzecich, na przykład badania lub materiały prezentacyjne zewnętrznych prelegentów, które nie podlegają naszej kontroli, są wyłączone z zakresu stosowania dyrektywy (UE) 2016/2102. Nie można wydać żadnej opinii na temat zgodności tych treści stron trzecich z przepisami dotyczącymi dostępności.

Sporządzenie niniejszego oświadczenia o dostępności

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone w dniu 17 czerwca 2025 r.

Ocena zgodności strony internetowej z ustawą o dostępności stron internetowych w celu wdrożenia wymogów dyrektywy (UE) 2016/2102 została przeprowadzona w formie zewnętrznego audytu dostępności zgodnie z WCAG 2.2 na poziomie zgodności AA w marcu 2025 r. Sprawdzono:

• Startseite
• Pauschalen
• Unterkunft finden
• Hotel Detailansicht & Hotelzimmer buchen
• Hotelbuchung 
• Sehenswürdigkeiten
• Veranstaltungskalender
• Salzburg Card
• Salzburg Card Online Bestellung
• Salzburg Magazin
• Magazinartikel: Georg Trakl - Leben und Tod eines skandalumwitterten Lyrikers
• Sehenswürdigkeiten Detail
• Veranstaltung: Mozart Violinsonaten
• Preise Salzburg Card

Opinie i dane kontaktowe

Oferty i usługi na tej stronie internetowej są stale ulepszane, wymieniane i rozbudowywane. Bardzo ważna jest dla nas łatwość obsługi i dostępność. Nowe treści stron są regularnie sprawdzane przez redakcję internetową po ich opublikowaniu.

Jeśli zauważysz przeszkody utrudniające korzystanie z naszej strony internetowej – problemy, które nie zostały opisane w niniejszym oświadczeniu, braki w zakresie zgodności z wymogami dostępności – prosimy o poinformowanie nas o tym pocztą elektroniczną. Sprawdzimy Twoje zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Wszelkie wiadomości i sugestie prosimy przesyłać na poniższy adres kontaktowy, wpisując w temacie „Zgłoszenie bariery na stronie internetowej www.salzburg.info”. Prosimy opisać problem i podać adres URL strony internetowej lub dokumentu, którego dotyczy.

Kontakt: webmaster@salzburg.info

Procedura egzekucyjna

W przypadku niezadowalających odpowiedzi udzielonych przez wyżej wymieniony punkt kontaktowy, można złożyć skargę do Austriackiej Agencji Promocji Badań Naukowych (FFG). FFG przyjmuje skargi za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w elektronicznej formie.

Skargi są rozpatrywane przez FFG pod kątem naruszenia przepisów ustawy o dostępności stron internetowych, w szczególności nieprzestrzegania wymogów dotyczących dostępności przez rząd federalny lub podległą mu instytucję.

Jeśli skargi jest uzasadniona, FFG ma obowiązek przedstawić rządowi federalnemu lub zainteresowanym podmiotom prawnym zalecenia dotyczące działań i zaproponować środki służące usunięciu istniejących braków.

Więcej informacji na temat procedury składania skarg

Oświadczenie o dostępności dla TOSC5

Dla widżetu TOSC5 firmy feratel media technologies AG zintegrowanego ze stroną internetową dostępna jest oddzielna deklaracja dostępności, sporządzona przez Accessiway w dniu 3 czerwca 2025 r.