Oświadczenie o dostępności

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone w dniu 17 czerwca 2025 r. Ocena zgodności strony internetowej z ustawą o dostępności stron internetowych w celu wdrożenia wymogów dyrektywy (UE) 2016/2102 została przeprowadzona w formie audytu dostępności przeprowadzonego przez Wienfluss zgodnie z WCAG 2.2 na poziomie zgodności AA w marcu 2025 r.

TSG Tourismus Salzburg GmbH dokłada wszelkich starań, aby jej strony internetowe były zgodne z ustawą o dostępności stron internetowych (WZG) w aktualnym brzmieniu, w celu wdrożenia dyrektywy (UE) 2016/2102 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 26 października 2016 r. w sprawie dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dziennik Urzędowy L 327 z dnia 2 grudnia 2016 r., s. 1).

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy stron internetowych https://www.salzburg.info/ i https://card-webshop.feratel.com/.

Stan zgodności z wymaganiami

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych z powodu niezgodności i wyjątków opisanych poniżej.

Podstawę oceny stanowią kryteria zgodności z wytycznymi WCAG 2.2 na poziomie AA lub równoważną normą europejską EN 301 549 V3.2.1.

Treści niedostępne

Poniższe treści nie są dostępne z następujących powodów:

a) Niezgodność z wymogami dostępności

Nie wszystkie obrazy mają odpowiedni tekst alternatywny. W przypadku niektórych obrazów brakuje atrybutu alt. Niektóre obrazy dekoracyjne nie są ukryte przed technologiami asystującymi. (Kryterium sukcesu WCAG 1.1.1 Treści nietekstowe)
Strony nie wszędzie mają spójną strukturę nagłówków, a listy nie zawsze są prawidłowo oznaczone. (Kryterium sukcesu WCAG 1.3.1 Informacje i relacje)
Wiele tekstów i elementów sterujących (np. podczas rezerwacji hotelu, w filtrach) ma niewystarczający kontrast. Również tekst umieszczony na obrazach nie wszędzie ma odpowiedni kontrast. (Kryteria sukcesu WCAG 1.4.3 Kontrast – minimum oraz 1.4.11 Kontrast elementów nietekstowych)
Korzystanie ze strony przy powiększeniu 200% jest ograniczone. Treści nachodzą na siebie, przez co są trudniejsze do rozpoznania i odczytania. (Kryterium sukcesu WCAG 1.4.4 Zmiana rozmiaru tekstu)
Przy powiększeniu 400% niektóre treści są w tak dużym stopniu zasłonięte przez inne elementy, że nie można z nich korzystać. Ponadto niektóre treści są obcinane, a na niektórych stronach konieczne jest poziome przewijanie. (Kryterium sukcesu WCAG 1.4.10 Dopasowanie treści)
Niektóre elementy, takie jak menu mobilne i filtry wyszukiwania zakwaterowania, nie mogą być obsługiwane za pomocą klawiatury. Również proces zamawiania Salzburg Card online nie jest w pełni dostępny z poziomu klawiatury. (Kryterium sukcesu WCAG 2.1.1 Obsługa za pomocą klawiatury)
Strona zamawiania Salzburg Card online nie ma odpowiedniego tytułu i jest opisana w języku angielskim. (Kryterium sukcesu WCAG 2.4.2 Strony mają tytuły)
W kilku miejscach kolejność przechodzenia fokusu nie została prawidłowo wdrożona. Na przykład za pomocą klawiatury można ustawić fokus na elementach, które nie są widoczne. W przypadku okien modalnych, takich jak baner dotyczący plików cookie, proces rezerwacji podróży lub otwarty widok galerii, fokus nie pozostaje w oknie modalnym do momentu jego zamknięcia. (Kryterium sukcesu WCAG 2.4.3 Kolejność fokusu).
Styl wizualnego oznaczenia fokusu nie jest wystarczający we wszystkich przeglądarkach w przypadku zielonych i ciemnoczerwonych przycisków, widżetu kalendarza, strony zamawiania Salzburg Card online oraz niektórych innych elementów sterujących. (Kryterium sukcesu WCAG 2.4.7 Widoczny fokus klawiatury)
Strona zamawiania Salzburg Card online nie ma oznaczenia języka. (Kryterium sukcesu WCAG 3.1.1 Język strony)
Znaczniki WAI-ARIA są częściowo stosowane nieprawidłowo. Zakładki nie są prawidłowo oznaczone, a atrybut aria-expanded jest nieprawidłowo wykorzystywany. W przypadku niektórych pól formularzy brakuje dostępnych etykiet.

Na stronie zamawiania Salzburg Card online nie wszystkie pola formularza mają prawidłowe etykiety dostępności.

Ponadto nie wszystkie linki i przyciski mają wystarczające opisy. Przyciski służące do usuwania, zamykania i kasowania są częściowo opisane w języku angielskim.
(Kryterium sukcesu WCAG 1.3.1 Informacje i relacje oraz 4.1.2 Nazwa, rola, wartość)

Komunikaty o błędach podczas zamawiania Salzburg Card online nie są przekazywane czytnikom ekranu (Kryterium sukcesu WCAG 4.1.3 Komunikaty o stanie)

b) Wyjątki ze względu na nieproporcjonalne obciążenie

Na stronie internetowej można pobierać pliki PDF publikacji drukowanych. Nie zostały one w pełni dostosowane do wymogów dostępności. Zawierają one również treści, które w formie podsumowania są dostępne bezpośrednio na stronie internetowej. W przypadku nowszych publikacji staramy się wdrażać wymogi dostępności. W przypadku starszych publikacji nakład pracy stanowi nieproporcjonalne obciążenie w rozumieniu przepisów dotyczących dostępności.

c) Treści te nie wchodzą w zakres obowiązywania właściwych przepisów prawa

Na stronie internetowej udostępniane są do pobrania dokumenty (pliki PDF i dokumenty pakietu Office), które zostały opublikowane przed 23 września 2018 r. Nie mają one znaczenia administracyjnego i dlatego nie wchodzą w zakres obowiązywania właściwych przepisów prawa.
Filmy udostępnione na platformie są hostowane i publikowane w serwisie Youtube.com. Filmy opublikowane przed 23 września 2020 r. nie wchodzą w zakres obowiązywania tych przepisów.
Treści pochodzące od osób trzecich, na przykład opracowania lub materiały prezentacyjne zewnętrznych prelegentów, na które nie mamy wpływu, są wyłączone z zakresu dyrektywy (UE) 2016/2102. Nie możemy zatem wypowiedzieć się na temat zgodności tych treści z wymogami dostępności.

Sporządzenie niniejszego oświadczenia o dostępności

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone 17.6.2025 r.

Ostatnia aktualizacja: 09.10.2026

Ocena zgodności strony internetowej z ustawą o dostępności stron internetowych, wdrażającą wymagania dyrektywy (UE) 2016/2102, została przeprowadzona we wrześniu 2026 r. w formie zewnętrznego audytu dostępności zgodnie z WCAG 2.2 na poziomie zgodności AA.

Sprawdzone zostały następujące strony:

Opinie i dane kontaktowe

Oferta i usługi dostępne na tej stronie internetowej są stale udoskonalane, aktualizowane i rozbudowywane. Dużą wagę przywiązujemy przy tym do łatwości obsługi i dostępności.

Nowe treści na stronie są regularnie sprawdzane przez redakcję internetową w momencie ich publikacji.

Jeśli zauważą Państwo bariery utrudniające korzystanie z naszej strony internetowej – problemy, które nie zostały opisane w niniejszym oświadczeniu, lub niezgodności z wymogami dostępności – prosimy o poinformowanie nas o tym drogą mailową.

Rozpatrzymy Państwa zgłoszenie i skontaktujemy się z Państwem tak szybko, jak to możliwe.

Wszelkie uwagi i sugestie prosimy przesyłać na poniższy adres kontaktowy, wpisując w temacie wiadomości: "Zgłoszenie bariery na stronie internetowej www.salzburg.info". Prosimy opisać problem i podać adres URL strony internetowej lub dokumentu, którego dotyczy zgłoszenie.

Kontakt: webmaster@salzburg.info

Procedura egzekwowania praw

Jeśli odpowiedź otrzymana za pośrednictwem wyżej wskazanego punktu kontaktowego nie będzie satysfakcjonująca, mogą Państwo złożyć skargę do Austriackiej Agencji Wspierania Badań Naukowych z ograniczoną odpowiedzialnością (FFG). FFG przyjmuje zgłoszenia drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza kontaktowego punktu przyjmowania skarg.

FFG sprawdza, czy skargi dotyczą naruszeń wymogów ustawy o dostępności stron internetowych, w szczególności niezgodności z wymaganiami dotyczącymi dostępności, których dopuściły się organy federalne lub podmioty im podlegające.

Jeżeli skarga okaże się zasadna, FFG przedstawi organom federalnym lub odpowiednim podmiotom zalecenia dotyczące działań oraz zaproponuje środki służące usunięciu stwierdzonych nieprawidłowości.

Więcej informacji na temat procedury składania skarg